受新冠肺炎疫情影响，旅客无法外游，间接令多个奢侈品牌收入大减。其中较依赖国际游客采购的 Gucci 去年全球销售下跌 23%，跌幅甚至远超过其他奢侈品牌。为了挽救业绩，品牌提出两大数码推广策略，试图在疫市下翻身。

（1）加强电商合作 推网络独卖款

Gucci 除了增加网上宣传、加强品牌官网的购物功能，更与主流电商合作，如英国的 Net-a-porter、Matches Fashion，以及德国的 Mytheresa。该品牌期望透过 3 间专售奢侈品的电商增加网上销情。

Gucci 举办宣传活动的模式也由以往开支高的时装表演，逐渐变成网上活动。以中国市场为例，今年预计将举办 600 场网上及实体活动，增加品牌与更多潜在客户之间的互动。同时，为了刺激顾客在网购慾望，Gucci 在推出新品时，也将从产品系列中选出指定产品为网上独卖款式，藉以增加线上客户的黏著度。

（2）由全球化行销变在地经营

由于海外游客减少，导致 GUCCI 销售大跌，也让品牌发现过往忽略了在地经营、缺乏相对稳定的本地客户。因此，GUCCI 将从过往的全球行销策略，转为在地经营，如提供限量版珠宝、腕表和定製服务。透过这种需要深度沟通、时间等待的专属服务，培养员工和顾客之间的熟悉感和信赖程度，从而累积更多本地客源。