1、时间概念强。虽说奶茶行业并不是速度为王的行业，但是因为是现制现卖的模式，对顾客的及时服务，减少客人的等待时间，这还是很有必要的。
2、理解准确。对于顾客的需求能够秒懂，达到顾客的期望，准确理解并给予周到的服务。
3、尊重平视的心态。奶茶店属于服务业，服务行业忌讳的就是区别对待，布朗熊与可妮兔奶茶店在服务顾客时，一是要尊重顾客，尽量满足顾客的要求，二是要有原则，要一视同仁、负责任的与顾客沟通。
4、承诺和保证。不要轻易许下承诺和保证，如果对顾客做了这样的诺言，那就一定要履行实现，但是，对于产品的质量与口味，布朗熊与可妮兔奶茶一定要大胆的展示自己的自信，给消费者承诺和保证，给他们安心。
布朗熊与可妮兔奶茶是一个大品牌，有名气有流量，但是切记，未来也得靠你们仔细经营，这样才能做到更好！
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