杭州余杭区启动“一窗受理”无差别服务模式，杭州五险一金代办

近日，浙江省杭州市余杭区人社局将参保登记、退休联办、工伤申报等77项业务进行融合，实现了社保大厅无差别“一窗受理”。

此次“一窗受理”在原来社保（养老）、人才专窗基础上进一步整合，打造出“13+1+1”的人社综合受理窗口模式，即13个日常综合受理窗口、1个潮汐受理窗口和1个中层干部受理窗口。办事群众只要取一个号，跑一个窗口就可办理所有人社窗口业务，大大减少了办事等候时间，提高了办事效率。同时，办事大厅还实行总值班长制度，每天安排一名中层干部或科室业务骨干管理大厅秩序，处理突发事件，及时汇报办事大厅业务情况。

为实现业务的无缝对接，确保“一窗受理”顺利推进，余杭区人社局前期在保障人员配置的基础上抓紧做好人员培训工作，认真梳理各经办事项的政策依据、经办流程、注意事项，先后组织开展了3期集中培训，以政策业务培训、窗口跟班学习、疑难问题探讨等形式，着力培养一支“一专多能”的综合型服务队伍，为经办事项融合受理打下坚实基矗。

下一步，余杭区社保大厅办事窗口将进一步深入贯彻落实“最多跑一次”改革要求，及时发现和改进“一窗受理”运行中发现的问题，努力为办事群众提供更加方便、高效、贴心的服务。

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杭州五险一金代办服务内容：

1、社保账户开设，销户，公积金账户开设，销户手续办理

2、医疗报销办理（包含异地就医），生育保险（包含异地生育）申报；公积金资料办理

3、工伤待遇申请手续办理；公积金贷款手续资料办理

4、社保省内、跨省转移合并；公积金内部、外部合并转移

5、社保增加、减少手续办理；公积金新增、封存手续办理

6、社保月份补缴手续；公积金补缴

7、社会保险卡办理；公积金联名卡办理

8、社保政策咨询；公积金政策咨询

9、协助处理因社保、公积金而引起的各类劳动纠纷

骏伯人力集团成立于2003年、至今已有16年的HR行业经验！以良好的组织管理体系、成熟的运作和优质的服务树立了良好的品牌信誉。骏伯立足于广东辐射全国，截止目前全国均有300多个操作网点、直属分公司覆盖广东21地市以及北上广深！骏伯人力已为3000多家国内外企业提供人力资源外包服务，其中包括位列世界500强的知名公司，且获得一致好评！骏伯企业以人为本、客户至上的服务宗旨，为企业和人才提供诚信、专业、高效的人力资源服务。

杭州社保代办请联系：

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